Бизнес-план строительного магазина. Открытие магазина стройматериалов с нуля

Бизнес-план строительного магазина. Открытие магазина стройматериалов с нуля

Несмотря на достаточно серьезный спад в экономике, доходы от строительного бизнеса ежегодно возрастают на 15-20%. Соответственно, строительные материалы пользуются все большим спросом. Это показали проведенные недавно исследования. Поэтому многие люди стали задумываться об открытии строительного магазина. Магазин со стройматериалами – одно из лучших денежных вложений. Однако такой бизнес имеет свои особенности, о которых мы расскажем вам в нашей статье.

Бизнес-план по открытию строительного магазина

Прежде чем приступить к реализации самых смелых идей и начинаний, необходимо составить грамотный бизнес-план, который позволит в полной мере ощутить масштабы будущих вложений и величину прибыли. Строительный бизнес не является исключением. Рассмотрим, что нужно для открытия строительного магазина.

Предстоящие расходы могут выглядеть следующим образом:

• Оформление документов и бюрократические расходы – 10 тысяч рублей.
• Оплата аренды помещения за первый месяц – 60 тысяч рублей.
• Закупка необходимого оборудования (чтобы функционировал магазин) – 80 тысяч рублей.
• Закупка первой партии товара – 600 тысяч рублей.

Из данного списка видно, что первоначальные расходы будут составлять около 750 тысяч рублей. Кроме того, стоит учитывать предстоящие ежемесячные расходы:

• Налоги, зависящие от формы собственности – от 10 тысяч рублей.
• Ежемесячная аренда помещения – от 60 тысяч рублей.
• Зарплата сотрудникам – от 50 тысяч рублей.
• Реклама магазина – от 20 тысяч рублей.

Как видите, ежемесячные расходы будут составлять около 140 тысяч рублей, но это лишь приблизительные суммы. В каждом конкретном случае они могут быть значительно выше. Чтобы покрыть их, необходимо установить соответствующую наценку на товар. Назначая ее, обязательно нужно учитывать цены у ваших конкурентов. Если вы возьмете слишком высокий процент, покупатели будут обходить ваш магазин стороной. Как правило, наценка на строительную продукцию составляет от 45% до 65%.

С учетом наценки чистая прибыль от такого бизнеса составляет около 450 тысяч рублей в месяц. Однако стоит учитывать, что в первые месяцы поток клиентов ожидается весьма скудный, поскольку об открытии нового строительного магазина будут знать не все. Поэтому стоит уделить особое внимание выгодной ценовой политике и хорошей рекламе, дабы количество покупателей с каждым днем увеличивалось. Полная окупаемость происходит примерно через год успешной работы.

Выбор помещения

Правильное место расположения магазина составляет не менее 50% успеха. Поэтому стоит подойти с большой ответственностью к выбору помещения под строительный магазин. Чтобы прибыль от бизнеса была максимальной, необходимо обратить внимание на специфические нюансы, которым должно соответствовать помещение.

Лучше всего выбрать район с новостройками. Поблизости не должно находиться конкурирующих с вами магазинов стройматериалов. Также желательно, чтобы рядом находился строительный рынок, дыбы затраты на перевозки материалов были не слишком большими.

Наличие парковки в непосредственной близости от помещения заметно повысит популярность вашего магазина, ведь большинство предлагаемой продукции имеет весьма внушительный вес или габариты, поэтому перевозить купленные у вас товары придется на автомобиле. Огромное значение имеет не только сама парковка, но и удобный подъезд.

Довольно успешным станет любой бизнес, который находится неподалеку от большого торгового центра или в ближайшем пригороде. В таких местах можно найти много клиентов, которые непременно заглянут в ваш магазин.

Каких-либо специфических требований к самому помещению нет, кроме наличия склада. Строительный магазин также должен обладать достаточно внушительной квадратурой. Желательно, чтобы общая площадь составляла не меньше 150 квадратных метров.

Особых вложений в ремонт помещения также не потребуется, поскольку для хранения строительных материалов не предусмотрены какие-либо санитарные нормы. Достаточно, чтобы здание было чистым, сухим и обогреваемым.

Документация

Ни один крупный бизнес не может быть открыт без соответствующих документов. Строительный магазин в этом случае не является исключением. Для этого можно оформить индивидуальное предпринимательство (ИП) или же стать членом общества с ограниченной ответственностью (ООО). Выбор целиком и полностью основывается на предпочтениях бизнесмена. Важно учитывать, планируете ли вы расширяться в будущем. Если для вас будет достаточно иметь всего один магазин, то лучше всего оформить ИП, поскольку налоги там гораздо меньше. Для создания сети магазинов или одного большого гипермаркета придется оформлять ООО.

После выбора формы собственности необходимо подобрать код для общероссийской классификации видов экономической деятельности (ОКВЭД). Как понятно из названия, такой документ придется получить большинству предпринимателей, кто хочет открыть магазин. Для строительного магазина ОКВЭД необходимо выбирать из раздела 74.52 – «Розничная торговля стеклом, лакокрасочными материалами и скобяными изделиями в специализированных магазинах». Здесь же можно получить несколько кодов, которые подойдут под специфику вашего бизнеса.

Оборудование и закупка товара

Чтобы открыть строительный магазин с нуля, необходимо подобрать подходящее оборудование. Если формат деятельности подразумевается небольшой, то достаточно будет закупить несколько подходящих по размеру полок, стеллажей и витрин. Также следует приобрести кассовый аппарат и несколько камер видеонаблюдения, чтобы удаленно контролировать ваш бизнес.

Закупка товаров для магазина происходит на оптовых базах и рынках. Ориентироваться нужно на основные группы товаров:

• Электрооборудование.
• Строительный инструмент.
• Сухие строительные смеси.
• Покрытия для пола.
• Лаки и краски.
• Обои и клей.
• Сантехника.
• Двери.
• Скобяные изделия.

Многие оптовые базы при покупке товара от 10 тысяч рублей предоставляют скидку в 10%. Однако закупить такой однообразной продукции придется немало. Если вы решили открыть небольшой магазин стройматериалов, то лучше всего закупить одну группу товаров, но представить ее максимально хорошо. Например, можно закупить лакокрасочную продукцию не только разных цветов, но и брендов на 10 тысяч, дабы получить скидку. Однако помните, что от ассортимента в вашем магазине будет целиком и полностью зависеть не только формат бизнеса, но и количество покупателей.

Реклама

Предположим, что вам удалось осуществить открытие строительного магазина. Магазин не станет приносить хорошую прибыль, если вы не продумаете его рекламную кампанию. Для этого стоит выделить немалую сумму денег, дабы клиенты смогли о вас узнать. Лучше всего начать рекламировать новый строительный магазин за несколько недель до его открытия. Для этого можно поместить рекламные объявления на специальных баннерах, установить над зданием растяжку, заказать рекламу на телевидение или в местных газетах, устроить пиар в социальных сетях и так далее.

Стоит заранее продумать программу лояльности, поскольку именно она зачастую приманивает клиентов в новые магазины. Поэтому желательно заказать несколько дисконтных карт и приурочить их бесплатную раздачу в день открытия. В дальнейшем их стоит выдавать только при покупке товара на определенную сумму. Представьте, какой поток клиентов ожидается в день открытия! После этого достаточно будет ежемесячно выделять от 10 до 20 тысяч рублей в месяц на рекламу, чтобы привлекать новых покупателей.

Набор персонала

Помните о том, что конкуренция на рынке строительных материалов достаточно высока, поэтому завоевать внимание покупателей можно не только с помощью лояльных цен, но и хорошего сервиса. Для этого придется нанять хорошо обученный персонал.

Продавец в магазине строительных материалов должен в обязательном порядке иметь минимальные знания в области ремонта и строительства, разбираться во всем ассортименте товаров, а также уметь общаться с людьми. Персонал должен быть ненавязчивым и вежливым, уметь грамотно консультировать клиентов по интересующим их вопросам.

Большинство строительных магазинов предусматривают работу с 8 утра и до 8 вечера без перерывов и выходных, поэтому график сотрудников должен быть посменным. Для этого придется нанять минимум два человека. Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то их должно быть в два раза больше.

Также не стоит забывать о грузчиках, которые будут принимать прибывший в магазин товар и помогать клиентам загружать тяжелые предметы в машину. Такой сервис позволит приманить еще больше клиентов и завоевать уважение уже имеющихся. Если вы решили организовать у себя в магазине возможность доставки, то также придется нанять одного-двух водителей.

Для мотивации персонала на более активную работу рекомендуется предусмотреть различные денежные поощрения за добросовестное выполнение поставленных задач. Например, можно выплачивать продавцам основную зарплату и процент от продаж, а грузчикам премию за количество принятых поставок. Такие выплаты лучше всего производить ежемесячно или по итогам квартала.

Работа с поставщиками

Когда вам удастся открыть строительный магазин, необходимо наладить контакты с поставщиками строительных материалов. При достаточно большом ассортименте товаров придется работать разными компаниями, которых может быть несколько десятков. Однако это не проблема, если вы обладаете достаточно большим стартовым капиталом. Достаточно будет сделать пару звонков, договориться об условиях поставки и внести полную предоплату.

Некоторые компании идут навстречу начинающим предпринимателям и предоставляют отсрочку для платежа или хорошие скидки. Такой товар уходит на реализацию по достаточно хорошим ценам, поэтому вы сможете получить с него неплохую прибыль.

Некоторые строительные магазины работают с минимальным количеством складских запасов, однако это актуально лишь в том случае, если у предпринимателя нет большого количества денежных средств, чтобы всегда иметь продукцию в наличии. Такой подход к делу сопровождается частыми заморозками продаж того или иного товара, поскольку большинство поставщиков будут привозить продукцию примерно раз в неделю.

Рентабельность магазина

Открытие строительного магазина – это крупное финансовое вложение, которое связано с большими рисками. Розничная торговля часто влечет за собой большие издержки. Избежать их очень трудно. Однако все эти убытки будут с лихвой окупаться благодаря высоким процентам от продаж, которые в основном выше себестоимости на 50%.

Розничная и оптовая торговля в строительном магазине отличается правилами организации. Для оптовой торговли будет достаточно найти всего пару-тройку крупных и надежных клиентов, после чего работать с ними в течение длительного времени. Розничная торговля подразумевает индивидуальное удовлетворение потребностей тысяч потребителей.

Как правило, строительные материалы в больших количествах закупают прорабы, профессиональные строители, архитекторы и так далее. В розницу их берут в основном люди, которые сами точно не знают, что им нужно. Поэтому так важно набрать персонал, состоящий из квалифицированных продавцов-консультантов, которые смогут помочь определиться с выбором вашим клиентам.

Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то не думайте, что ваша прибыль будет в два раза выше, чем у конкурентов, которые открыты в течение 12 часов. Как правило, ночью покупателей будет крайне мало, однако это предоставит вашим сотрудникам возможность принимать крупные партии товаров, избежав суматохи. Поставщики будут вам благодарны за такой удобный график поставок.

Перспективы развития

Что может случиться после открытия магазина? Строительный магазин будет активно развиваться до тех пор, пока люди что-то ремонтируют и строят. В России многие дома сдаются с черновой отделкой, поэтому покупателям такого жилища приходится тратиться на приобретение качественных строительных материалов. Тот предприниматель, который сможет удовлетворить запросы большинства потребителей, окажется в выигрыше. Для этого стоит уделять особое внимание рекламе своего бизнеса и устанавливать приемлемые цены.

Отметим стабильность такого бизнеса, как торговля строительными материалами. Он также не потребует от владельца больших капиталовложений, а полная окупаемость происходит примерно через год. Если вы грамотно организуете торговый процесс, то обеспечите себя высоким уровнем дохода на долгие годы. Чтобы не прогореть с материалами в зимний сезон, рекомендуется вовремя менять ассортимент.

Также к банкротству могут привести слишком высокие цены на продукцию. Постарайтесь объективно оценивать сложившуюся на рынке строительных материалов ситуацию и следите за действиями своих конкурентов. Достаточно поставить цену на 2% ниже, чем в соседнем магазине, чтобы к вам потянулись покупатели. Грамотный бизнес-план и профессиональное управление – вот в чем заключается залог успешной предпринимательской деятельности.

Полезные советы

Предлагаем вам несколько полезных советов о том, как сделать свой бизнес более рентабельным. Также рассмотрим, как увеличить наценку, не потеряв при этом клиентов.

1. Группируйте товары. Значение правильного расположения продукции в строительном магазине сложно переоценить. Покупатель должен без труда уметь найти товар одной категории, а рядом должна находиться продукция, близкая к нему по назначению. Разместите рядом с шуруповертами несколько ключей и шурупов, а рядом с лакокрасочной продукцией пусть лежат кисточки и валики. После этого вы заметите, что процент продаж значительно увеличился.
2. Образцы. Та продукция, которая имеет широкий выбор текстур и цветов, должна быть представлена во всевозможных вариациях в вашем магазине. Стоит размещать образцы, согласно цветовой гамме. Укажите артикул для каждого наименования.
3. Доступ. Стоит предоставлять клиентам возможность не только смотреть и трогать товары, но и проверять их работоспособность. Особенно это актуально для электротехники. Часто она не вызывает у покупателя доверия до тех пор, пока он не увидит ее в действии.
4. Не останавливайтесь лишь на одной торговой точке. Рекомендуется постоянно стремиться к развитию и открывать новые магазины, которые будут приносить хороший доход и в других регионах. Также подобная методика позволит обезопасить ваш бизнес от резких скачков спроса, ведь у вас всегда будет товар в наличии на другом складе.
5. Добавьте в свой ассортимент то, о чем покупатель может забыть. Мелкие расходники (батарейки, лампочки, клей) лучше всего разместить около кассы. Стоя в очереди, покупатель обязательно вспомнит о том, что забыл купить, и добавит это в корзину.

Надеемся, теперь вы лучше понимаете, что представляет собой открытие строительного магазина. Этот бизнес требует значительных усилий и не всегда приносит ожидаемую прибыль. Однако хороший бизнес-план и ответственный персонал обеспечат вам достаточно высокий доход в течение многих лет. При определенных обстоятельствах ваше предприятие может оказаться очень выгодным. Запомните, все предусмотреть невозможно. В процессе работы обязательно будут возникать вопросы. Это нормальное явление. Главное, уметь быстро и правильно найти на них ответ.

Бизнес-идея: магазин строительных материалов

Одним из перспективных направлений в сфере бизнеса является торговля строительными материалами. При грамотных расчетах открытие данного бизнеса станет источником постоянного дохода. В статье рассказывается о реализации бизнеса, его рисках и особенностях.

Концепция бизнеса

Люди постоянно покупают и продают дома, квартиры, дачи, делают косметический и капитальный ремонт, занимаются строительством. Инструменты пригодятся и в повседневном быту – всегда есть необходимость прибить гвоздь, починить табуретку или сменить провод. Материалы для ремонта и стройки всегда востребованы на рынке торговли. Прибыль будет зависеть напрямую от масштабов магазина и ассортимента товаров. Первоначально выгодно открыть магазин площадью не менее 500 квадратных метров и прилегающим складом с такой же площадью. Еще один вариант – магазин-склад, своего рода торговый зал, в котором расположен сразу весь ассортимент.

Чтобы бизнес приносил стабильный доход, нужно тщательно продумать расположение. Торговая точка на краю города, только если это не оптовый склад строительных материалов, прибыль приносить не будет.

Главное условие при поиске помещения – оно должно находиться в людном, хорошо проходимом районе. Если рядом находятся крупные торговые центры или рынки, это будет большим плюсом для торговли. И нужно не забыть про большое количество парковочных мест, так как за строительными материалами люди приезжают на автомобилях.

Потенциальные клиенты магазина строительных материалов – частные лица, государственные и офисные учреждения.

Что потребуется для реализации?

Залог успешного коммерческого дела в любой бизнес-сфере – это грамотно составленный финансовый план. Ведь именно от материальной составляющей зависят масштабы и качество продукции, которую вы будете реализовывать. Основная часть финансовых расходов связана с арендой, обустройством торгового места и закупом товара. Поэтому на маленькие суммы рассчитывать не придется. Представьте себе человека, который делает дома ремонт. Что может ему понадобиться? Клиент, пришедший в ваш магазин, должен найти все, что ему нужно по доступным ценам и в хорошем качестве. Это гарантия того, что он придет к вам еще не раз и сделает рекламу всем своим знакомым. Но нельзя исключать специализацию по конкретному виду товара, например, можно открыть магазин обоев. Но в этом случае должен быть представлен самый разнообразный ассортимент: от дешевых бумажных до эксклюзивных итальянских.

Итак, для реализации бизнес-проекта в первую очередь понадобится здание. Это может быть помещение складского типа, которое обустраивается под магазин. Помещение должно отапливаться и быть сухим, чтобы избежать порчи товара. При необходимости нужно сделать ремонт и закупить оборудование, которое понадобится:

• сантехника;
• мебель для продавцов;
• открытые и закрытые витрины;
• стеллажи и стойки;
• инструменты для замеров: метровые ленты, линейки, ножницы, в том числе по металлу;
• весы, тележки для грузчиков.

Кроме этого, торговый зал и складское помещение нужно оснастить системой видеонаблюдения, провести уличное освещение. Вход в магазин должен быть с улицы, украшенный большой яркой информативной вывеской, привлекающей внимание.

Следующий этап – найти поставщиков строительных материалов. Товары для ремонта и стройки, рассчитанные на рядового покупателя, привозятся обычно из Турции и Китая. Имеются оптовые поставщики и в России. Если вы рассчитываете на дорогого клиента, тогда завозите элитные стройматериалы из Европы. Но продавать дорогие выгодно только в крупных городах. Нужно учесть, что не получится работать с одним поставщиком, ведь для эффективной торговли магазин наполняется товаром в ассортименте не менее 100 наименований. Чтобы определиться, чем торговать, следует проанализировать строительный рынок в населенном пункте. Для этого надо пройтись по всем торговым точкам строительных материалов, ознакомиться с ассортиментом, ценами, узнать, что больше пользуется спросом. Наиболее популярные товары в сфере ремонта и строительства:

• лакокрасочные изделия: краски, лаки, грунтовки, пропитки, растворители;
• обои и сопутствующие товары: клей, отделочные ленты, кисти, валики;
• строительные материалы: известь, шпатлевка, гипс, цемент, штукатурные смеси, гипсокартон;
• керамическая плитка;
• потолочная плитка и декоративные панели;
• напольные покрытия: линолеум, паркетные и ламинатные доски, ковролин;
• строительные инструменты: шпатели, кисти, щетки, валики, молотки, пилы, дрели;
• электротовары: розетки, провода, люстры.

И этот список может продолжаться бесконечно, так как на строительном рынке постоянно происходят обновления, выпускаются новые виды стройматериалов. Помимо спроса нужно учитывать и модные тенденции в мире дизайна, это поможет продавать те же обои моментально.

Пошаговая инструкция запуска

После того, как бизнес-план составлен, наступило время его реализации:

1. Оформить все учредительные документы, зарегистрироваться как ООО, получить необходимые разрешения на осуществление предпринимательской деятельности и эксплуатации помещения. Это все нужно делать в налоговом комитете, администрации города, пожарной службе, СЭС.
2. Арендовать и обустроить магазин.
3. Закупить строительные материалы для реализации.
4. Нанять персонал. Так как магазин будет работать без выходных и перерыва с 8 утра до 8 вечера, нужны 4 продавца, работающих по графику. Продавцы должны быть уже опытные, работавшие ранее в этой сфере. Также нужно нанять двух охранников, уборщицу и грузчика. Понадобится автомобиль типа «газели» для доставки и шофер. Вариант – нанять человека с собственным автомобилем.
5. Провести рекламную кампанию в СМИ, интернете, с помощью баннеров, листовок, буклетов.

Финансовые расчеты

Стартовый капитал

Вложения в открытие магазина строительных товаров следующие:

• регистрация и оформление документов – 20 000
• аренда помещения – 30 000;
• ремонт и обустройство магазина – 150 000;
• закуп товара – 500 000;
• зарплата сотрудникам – 150 000;
• покупка автомобиля – 100 000;
• расходы на горючее – 10 000;
• реклама – 10 000;
• дополнительные расходы – 20 000;

Первоначальная сумма, которую нужно вложить в развитие бизнеса – 990 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы

Каждый месяц предусмотрены следующие расходы:

• налоги – 10 000;
• аренда помещения – 30 000;
• обновление товара – 250 000;
• зарплата сотрудникам – 150 000;
• расходы на горючее – 10 000;
• оплата коммунальных услуг – 10 000;
• реклама – 10 000.
• дополнительные расходы – 20 000.

Итого сумма ежемесячных трат равна 490 000 рублей.

Сколько можно заработать?

Рассчитать прибыльность магазина строительных материалов можно по показателям. Продавцы других строительных магазинов в день сдают выручку в среднем от 20 до 40 тыс.рублей. Таким образом, месячная прибыль составит от 600 000 рублей. Чистый доход будет равен 110 000 рублей.

Сроки окупаемости

Окупится данный бизнес в среднем за 9 месяцев.

Риски и минусы бизнеса

В любом бизнесе имеются определенные риски, которые можно исключить. Для предупреждения факторов нужно следовать следующим правилам:

• количество клиентов зависит от местоположения магазина;
• цены должны быть доступны и не завышены по сравнению с конкурентами;
• конкурировать нужно не только по ценам, но и по качеству товаров, сервису обслуживания;
• не скупитесь на рекламу, даже если вы уже раскрутили свой бизнес, привлекайте покупателей различными акциями, системами бонусов и скидок;
• большую роль в количестве продаж имеют и продавцы, поэтому нужно уделять внимание их обучению, повышать зарплату и премировать за хорошую работу.

Заключение

После учета рекомендаций и грамотного распределения финансовых средств можно рассчитывать на успешное функционирование бизнеса в сфере строительной торговли.

Как продавать строительные материалы

Торговля стройматериалами достаточно рискованный бизнес, в котором основная прибыль идет за счет объема продаж, а не наценки на товар. Большая конкуренция, сложности с привлечением целевой аудитории – чтобы быть успешным, нужно очень тонко работать с ассортиментом, делать все, чтобы привлечь покупателей и не забывать работать с уже сформированной базой. При правильном подходе и достаточном количестве приложенных сил, прибыль может быть очень высока.

Покупатели стройматериалов

• розничные клиенты. Они выгодны для продавца, потому что приносят максимальную прибыль с каждой единицы товара, ведь для розницы цены выше, чем для опта. Кроме того, розничные покупатели готовы доплатить, если продавец предложит дополнительный сервис – доставку, помощь в расчете необходимого количества материалов. Однако компаниям, сотрудничающим с частными лицами, важно иметь достаточное количество товаров на складе, точки продаж и обслуживающий персонал. Это влечет дополнительные затраты.
• оптовые клиенты (например, застройщики или другие строительные организации). Вторая группа потребителей – наиболее привлекательная для поставщиков строительных материалов. Цены для оптовых клиентов всегда ниже, чем для розничных, то есть прибыль тоже сокращается. Однако повысить продажи можно, если предоставить покупателям более широкий ассортимент, гарантировать бесперебойные поставки;
• посредники, которые также закупаются оптом, но используют товары для перепродажи. Эта группа клиентов несет продавцу наименьшую маржинальность. За счет посредников оборот компании повышается, цены для них остаются низкими, оптовыми.

Чтобы продавать стройматериалы, нужно понимать, на какую группу клиентов ориентирована компания. Делать выбор следует на основании рыночной ситуации. Например, в регионе много застройщиков и активно идет строительство нескольких коттеджных поселков. Значит, можно ориентироваться именно на вторую группу потребителей, придумывая для них программы лояльности.

Как продавать стройматериалы

Привлечь клиентов и повысить прибыль можно как традиционными, так и нестандартными способами.

Расширить ассортимент

Прежде чем использовать этот прием, необходимо провести анализ конкурентов, оценить спрос на новые товары. Внедрять новинку следует, только будучи уверенным, что она увеличит прибыль и будет востребована у покупателей.

Расширение ассортимента привлечет новых покупателей, а также увеличит средний чек. Однако для этого должны быть соблюдены два условия:

• компания знает, кто именно будет заинтересован в новинках. Например, известен конкретный сегмент ЦА или имена клиентов и клиентской базы. Тогда можно будет запустить рекламу или сделать допродажи;
• есть клиенты, которые готовы купить все в одном месте. Например, в ассортименте появится кровельный материал. Клиенты захотят купить и его и дополнительные продукты к нему – шурупы, болты.

Такая схема продаж называется «паровоз». Покупатели приходят за новым товаром, но купят и что-то из основного ассортимента. За счет новинки компания выйдет «в ноль», а мелкие расходные товары принесут прибыль. Чтобы идея сработала, нужно не просто расширить ассортимент, но и обучить продавцов техникам кросс-продаж.

Запустить сайт

Расширить клиентскую базу можно с помощью Интернета. Сайт будет привлекать новых клиентов из других регионов, до которых не дотянуться сарафанному радио или офлайн-рекламой.

Его необходимо наполнить актуальной информацией по ассортименту, ценам и условиям закупки, а потом продвигать. Привлекать на страницу целевых посетителей можно несколькими способами: SEO-оптимизация и органический трафик с поисковой выдачи, контекстная реклама (например, ориентированная на розничных клиентов, которые делают ремонт в своем жилье), баннерная реклама.

Наличие сайта позволит не только расширить клиентскую базу, но и снизить издержки. При наличии интернет-каталога с возможностью оплаты заказа можно отказаться от аренды офисов, нанять удаленных сотрудников.

Запустить креативную рекламу

Можно повысить эффективность рекламы, если знать, где и в каком виде ее размещать. Для увеличения продаж необходимо не просто сообщать клиентам о товарах, а наглядно показывать, как можно их применять. Например, если компания продает обои, то можно в рекламе размещать фотографии готовых интерьеров. Подобный прием можно использовать не только в рекламных объявлениях, но и непосредственно в торговом зале. Например, на стенде образцы продукции должны быть уложены так же, как на реальном объекте. Если стройматериал носит в большей степени эстетическую функцию (например, это отделочный материал), то на стенде можно показать клиентам готовые комбинации с другими товарами. К примеру, паркет и плинтус, обои и краска, настенная плитка и кухонные фасады.

Чтобы зацепить клиентов, нужно придумать инфоповод. Например:

• обзвонить клиентов и сообщить о скидках, расширении ассортимента, поставках;
• напомнить о товарах, которые они добавили в корзину, но не оплатили;
• отправить подборку идей с теми материалами, которые интересовали клиентов.

Выполнять функции комплектовщика

Этот прием продаж рекомендуется использовать при работе с крупными клиентами. Они готовы платить за сервис. Значит, компании надо, помимо основного продукта (стройматериалов), предоставлять и другие услуги. Например:

• доставлять заказы не до склада или пункта выдачи, а непосредственно клиенту;
• консультировать по выбору продукции;
• искать и привозить другие товары, которых нет в ассортименте.

При таком подходе можно повысить прибыль. Во-первых, сумма чека будет выше, во-вторых, получится заработать на посредничестве. Кроме того повысится лояльность потребителя и возможно он сделает еще несколько заказов в будущем.

Изменить график работы

Если у компании есть розничный магазин, то повлиять на выручку можно, просто скорректировав режим работы. Необходимо измерить посещаемость и выявить пиковые часы, когда клиентов приходит больше всего. В это время магазин обязательно должен работать. Например, если основной поток заказов поступает в субботу и воскресенье (частные лица занимаются ремонтом в свободное от работы время), значит, магазин должен работать. Тогда выходные для продавцов можно перенести на понедельник или вторник. Аналогично корректируется время работы. Если клиентам удобно делать покупки по вечерам, то нет смысла открывать магазин рано утром.

Кроме того, следует проверить посещаемость у конкурентов. Тогда получится скорректировать график так, чтобы оказаться лучше их. Например, другие магазины работают до 18 часов. Наверняка есть клиенты, которые не успевают сделать покупки до закрытия. Тогда они пойдут в тот магазин, который работает до 19 часов, даже если цены там чуть выше.

Предоставлять рассрочку

Чтобы продавать стройматериалы оптом, необходимо предоставлять клиентам возможность рассрочки и предварительных заказов. Во-первых, рассрочка привлечет больше посредников. Зачастую они могут оплатить заказ товара только после того, как реализуют его своим клиентам. Во-вторых, наличие предзаказов позволит перекупщикам сэкономить, ведь часто раннее бронирование сопровождается сниженными ценами. Посредникам будет выгодно сотрудничать с компанией, и они начнут наращивать объемы закупок.

Производителю стройматериалов политика рассрочек и бронирования позволит планировать свое производство заранее. Это снизит издержки и повысит прибыль.

Внедрить скрипты

Скрипты необходимы для того, чтобы увеличить конверсию из заявки в покупку и установить контакт с клиентом. В скрипте должно содержаться:

• выяснение потребности. Менеджер должен понять, какие именно стройматериалы нужны покупателю и что кажется ему важным при выборе поставщика. Например, дизайнеру при покупке отделочных материалов для своего объекта важен дизайн и соответствие бюджету. А оптовым покупателям-застройщикам – скидки и сроки поставки. Зная потребность, менеджер повысит вероятность заключения сделки;
• допродажи. С их помощью можно увеличить средний чек, познакомить клиентов с новыми для них товарами.

Чтобы удостовериться, что менеджеры используют скрипты продаж, необходимо записывать разговоры с покупателями и периодически прослушивать.

Фактически для продаж стройматериалов важно всего несколько вещей:

• понимание потребностей своей целевой аудитории;
• клиентоориентированность, то есть удовлетворение потребностей;
• постоянное расширение клиентской базы.

Источник https://fin-az.ru/431872a-biznes-plan-stroitelnogo-magazina-otkryitie-magazina-stroymaterialov-s-nulya

Источник https://zapusti.biz/biznes-idei/magazin-stroitelnyh-materialov

Источник https://blog.oy-li.ru/kak-prodavat-stroitelnye-materialy/