Блокировка канализации должникам коммунальных услуг. Отключение канализации — миф или реальность?

Блокировка канализации должникам коммунальных услуг. Отключение канализации — миф или реальность?

Регулярную оплату за коммунальные услуги вносят далеко не все пользователи. У многих накапливается задолженность, приобретая угрожающие масштабы. Видя такую ситуацию, коммунальщики пытаются бороться с долгами всеми возможными способами. Среди них — ограничение доступа к услугам и даже блокировка канализации должникам. Это крайняя мера воздействия, и выполняться она должна в строго определенном порядке, иначе отключение можно считать незаконным.

Установление заглушек

Перекрытие канализации – едва ли не единственная действенная мера в случае наличия серьезной задолженности. Ведь опломбировка водопроводных труб требует доступа в квартиру должника (а далеко не каждый пустит коммунальщиков по доброй воле). Тогда как блокировать канализацию можно снаружи, установив специальную заглушку. Такая мера не будет препятствовать подаче воды в квартиру, но приведет к блокировке ее спуска в канализацию.

Какие цели преследует блокировка водоотведения?

Данная процедура считается весьма эффективной. В большинстве случаев уже через пару месяцев, а то и недель коммунальным службам удается вернуть все задолженности по канализации. Кроме того, такая мера дисциплинирует плательщиков и обязует их относиться к оплате услуг более ответственно.

Поскольку не нужен доступ в саму квартиру, можно осуществлять постоянный контроль на каждом этапе процедуры, что делает ее более точной и слаженной.

Виды блокировки канализации

Способов блокировки канализации должникам коммунальных услуг несколько. При этом применяются разные типы приборов, но порядок действий коммунальщиков один и тот же. Сперва проверяют состояние стояка на наличие протечек. Если таковые имеются, производить блокировку нельзя. Если же проблем с водоотведением нет, можно блокировать канализацию. Для этого может использоваться одна из четырех систем.

• «Спрут». В составе данной системы применяется манипулятор и длинный зонд с видеокамерой. Его опускают в трубу, определяя местонахождение нужной квартиры и блокируя из нее водоотведение. Это делается аккуратно, чтобы не нарушить комплексное канализационное обслуживание.
• «Глот». Тоже состоит из троса с видеокамерой, которой можно управлять извне. Оператор регулирует весь процесс и устанавливает заглушку.
• «Кит». В данной системе применяется герметичный зонд, а видеокамера оснащена специальными светодиодами, облегчающими задачу коммунальщиков. Дополнительно используются монтажные шланги. Интенсивность подсветки можно регулировать с помощью пульта управления. В остальном порядок блокировки такой же, как и в других системах. Система «Кит» является, пожалуй, самой долговечной, и может прослужить до 20 лет.
• СОВ. Принцип действия схож с предыдущими системами, отличие только в самой заглушке. Она представляет собой гильзу из полимерных материалов, которая прочно, с усилием вставляется в сам стояк.

Удаление любых заглушек производится при помощи такой же системы, которая применялась при установке. То есть в трубу снова вставляется зонд, и блокировка вынимается. Такое оборудование для блокировки канализации должникам обязательно должно соответствовать санитарным и другим нормам.

Законно ли это?

Многие потребители коммунальных услуг считают процедуру блокировки незаконной, грубо нарушающей их права. Однако все действия вполне обоснованы и подкрепляются соответствующим постановлением правительства.

Согласно 21 статье Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении», если у потребителя накопилась задолженность за два расчетных периода и более, блокировка канализации должникам – законное мероприятие, и данная мера может применяться коммунальщиками.

Однако ограничение водоотведения должно производиться по определенному законом порядку. За сутки до предполагаемого прихода должник обязательно должен быть уведомлен об этой крайней мере. Также коммунальщики извещают о блокировке территориальные органы и местное самоуправление, службы пожарного контроля и санитарно-эпидемиологические инстанции. Учитывается и то, что блокировка канализации должникам ни в коей мере не должна влиять на условия проживания других жильцов или ухудшать состояние жилого помещения.

Коммунальные службы имеют право пойти на крайние меры и в том случае, если они вынесли письменное предупреждение должнику, а в течение 30 дней никаких действий от него так и не последовало. Словом, задолженность по-прежнему не была погашена.

Юридическая точка зрения

С другой стороны, возникает вопрос о пригодности жилплощади для проживания, на которую влияет блокировка канализации должникам. Законно ли это? Нет, поскольку противоречит самим правилам предоставления коммунальщиками своих услуг.

Юристы считают, что при шестимесячной задолженности отключать некоторые услуги допускается, но далеко не все. Например, пользователь может остаться без электричества, газа или горячей воды, но отключать ему канализацию и водоснабжение попросту незаконно. Они опираются также на нормы международных прав человека, которые в данном случае нарушаются.

Что делать пользователю?

При юридической подкованности и грамотном подходе к делу можно избежать такой неприятной меры, как блокировка канализации должникам. Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что лучше профилактика, чем устранение последствий. Поэтому обязательно отслеживайте размер собственной задолженности по лицевым счетам и не допускайте превышения допустимых норм.

Если же избежать неприятности не удастся, то впоследствии вам придется столкнуться со всеми «прелестями» частичного перекрытия канализации. Конечно, эта мера не должна стать неожиданностью, ведь уведомление коммунальщиков вы получите в любом случае. Сначала минимум за три недели, а потом еще раз, за три дня до предполагаемого прихода служб.

В случае если блокировка канализации должникам была произведена незаконно, жильцы могут пожаловаться в инспекцию и даже обратиться в суд. Есть шанс отстоять свои права и восстановить ситуацию с водоотведением. Кстати, восстановление после блокировки производится абсолютно бесплатно, и любые требования денежных выплат незаконны.

Обращение в суд

Если блокировка канализации должникам была произведена без соответствующего уведомления или с другими нарушениями, можно оспорить решение коммунальщиков в судебном порядке. В случае удачного исхода можно рассчитывать не только на восстановление водоотведения, но и на компенсацию морального ущерба.

Суд будет на стороне плательщика коммунальных услуг в том случае, если он не получал предупреждения об отключении канализации, или же если инженерные системы не соответствуют санитарно-эпидемиологическим нормам. Основанием может стать и подтверждение того, что условия для проживания стали непригодными, а в результате действий коммунальщиков пострадали также другие собственники жилых помещений.

Возобновление водоотведения

После того как жильцы оплатили задолженность, им обязаны снять блокировку в двухдневный срок или же по требованию самого плательщика. Как уже было сказано, при этом тоже применяются специальные системы. Ни в коем случае не пытайтесь вытащить заглушку и разблокировать канализацию самостоятельно! Это может привести к аварийной ситуации и большим убыткам, возмещать которые придется тоже вам.

Конечно, блокировка канализации – крайняя и довольно спорная мера. Но иногда, если ничто другое уже не помогает, она может стать единственным эффективным способом «выбивания» долгов.

Как снять заглушку с канализации

Полезно

Управляющие компании регулярно сталкиваются с жильцами дома, которые месяцами не оплачивают коммунальные услуги и задаются вопросом как снять заглушку с канализации.

В городах задолженности многоквартирных домов исчисляются миллионами рублей. Порой ситуация становится и вовсе сложной, когда ни убеждение управляющей компании, ни постановление суда об оплате не имеют должного действия. В таком случае принимается решение монтаже заглушки на канализационную трубу. Есть практика, когда владельцы в свою очередь задумываются, как можно снять установленную заглушку с канализации самостоятельно.

Правовые основания

В поиске решения проблемы с неплательщиками управляющие компании рассматривались разные варианты. Найти приемлемый способ не так-то просто: хозяин квартиры обладает не только обязанностями, но и рядом прав, которые должны быть ему обеспечены.

Заблокировать водоснабжение за неуплату кажется самым очевидным вариантом. Но это нарушает санитарные требования, которые предъявляются к жилищу. Вода подается по общему стояку, перекрыть ее извне, не лишив водоснабжения всех пользователей, невозможно. А право человека на неприкосновенность жилища позволяет не впускать в квартиру проверяющих и проводить манипуляции со своей собственностью.

Тогда появилась практика приостановления водоотведения. Надо отметить, что такое решение зачастую принимается не самой управляющей компанией, а судом, и полностью законно. Но есть нюанс.

Управляющая компания обязана заранее предупредить о решении остановить оказание услуг по водоотведению. Сделать это должны под роспись владельца квартиры или заказным письмом с уведомлением. Если заглушка на канализационную трубу была установлена без ведома хозяина, это может повлечь проблемы для компании. Списать долг должнику, конечно, не спишут, но тот может потребовать через суд компенсацию морального вреда и неудобств, и иск, скорее всего, будет удовлетворен. Если управляющая компания не имеет бумаги с подписью о получении, доказать неосведомленность владельцу просто.

Пример заглушки

Как устанавливается заглушка

Для того, чтобы установить заглушку на канализационную трубу, сотрудникам управляющей компании не нужно получать доступ в квартиру. Установка производится с технического этажа.

Специалист изучает схемы инженерных коммуникаций, чтобы определиться, как производить работы. В некоторых квартирах проходит несколько стояков, тогда перекрытие одного будет досадной неприятностью, а не мотивацией погасить задолженность.

Процедура происходит с помощью специального оборудования. Оно представляет собой устройство, оснащенное камерой и подсветкой, позволяющими установить заслонку на правильную трубу. Прибор поставляется в канализационную трубу на длинном тросе. С его же помощью производится демонтаж фитинга, который заглушает водоотведение.

Как убрать заглушку

Если так произошло, что труба оказалась перекрыта, есть несколько способов, как снять заглушку с канализации:

Оплатить счета.

Подразумевается, что подобная мера должна мотивировать собственника помещения разобраться с долгами. В таком случае управляющая компания сама снимет все препятствия на пути канализационных вод. Это самый очевидный и логичный способ, но он подходит не всем.

Обратиться к профессионалам.

Не все сантехники любят брать вызовы по устранению заглушек. Это трудоемкая работа, ведь простые накладки ставят все реже, и приходится потратить много времени и сил, чтобы ее убрать. Кроме того, препятствие решению суда – дело малоприятное, и не все готовы с этим связываться. Но такие компании, готовые снять установленную заглушку с канализации, есть, и их немало.

Убрать заглушку самостоятельно.

Конечно, это потребует еще больше времени, нежели в случае с профессиональным сантехником. Важно понимать, как устроены современные заглушки, принцип их крепления и порядок производства демонтажа, чтобы не повредить собственные коммуникации или, что важнее, главный стояк, ведь это приведет к вмешательству управляющей компании.

Виды заглушек

Существует две разновидности заглушек на канализацию для злостных должников, которые создают разную степень дискомфорта для жителей квартиры, в которой образовалась задолженность. Они выглядят по-разному, но функцию имеют одну.

1. Пневматического типа. Это объемное резиновое изделие, наполненное воздухом.
2. Сплошная. Пластиковая заглушка, которая полностью перекрывает движение канализационных вод.
3. Решетчатая. Она пропускает жидкости, но препятствует отведению твердых отходов, которые постепенно скапливаются.

Как показывают вычисления, в среднем из квартиры в канализацию ежедневно поступает более 250 л жидких стоков. День-другой пользоваться сантехникой будет еще можно, потом образуется пробка, вода начнет подниматься и изливаться обратно в квартиру. В помещении образуется стойкий неприятный запах. Он значительно снижает комфорт проживания, к соседям бегать постоянно пользоваться их канализацией не получится, и ожидается, что такая ситуация станет поводом погасить задолженность.

Правила осуществления работ

Снятие заглушки – процедура непростая, и прежде, чем приступить к ней, нужно позаботиться о соблюдении некоторых правил.

1. Желателен опыт работы с сантехникой. Представлять, как смонтированы пластиковые и чугунные трубы, как устанавливается пластмассовая заглушка на канализацию. В большинстве случаев приходится демонтировать унитаз, и такой навык желательно тоже иметь.
2. Приготовить средства защиты: перчатки, халат или старую одежду, маску. Работать придется при открытой канализации. В это время сверху могут литься отходы, в том числе горячая вода.
3. Подготовить инструменты. Все манипуляции нужно проводить быстро, поэтому необходимое должно быть под рукой.

Порядок проведения работ

Жильцы-неплательщики, не желающие оставаться без удобств и переплачивать сантехникам, пытаются сами устранить заглушку. Для того, чтобы попытки увенчались успехом, нужно действовать поэтапно и иметь четкое представление, как убрать заглушку из канализации самостоятельно.

1. Оценить обстановку. Изучить, где установлена заглушка и как к ней удобнее подобраться. Чаще всего ее устанавливают на трубе, идущей от унитаза, поэтому его придется демонтировать. Это несложно с современными моделями, но, если унитаз был установлен давно, могут возникнуть проблемы. Часто сантехника оказывается забетонирована, как следствие, придется демонтировать пол. Это чревато не только дополнительной трудоемкостью, но и непредвиденными затратами.
2. Если сантехника новая, это значительно облегчает задачу. Сперва нужно перекрыть воду и слить её из бачка, затем аккуратно отсоединить его. Затем следует снять крепления унитаза и отодвинуть его. При работе с ключом важно быть осторожным, чтобы не повредить сантехнику.
3. Посветить фонариком в трубу, узнать, как далеко расположена заглушка. Если она резиновая, ее можно поддеть крюком и легко вытащить. С решетчатой будет немного сложнее. Для извлечения понадобятся плоскогубцы, если заглушка близко, или что-то длинное, палка с крюком или гарпун. Может потребоваться сначала протолкнуть решетку чуть вперед, но делать все нужно аккуратно, и обязательно осторожно достать заглушку из трубы. Самым простым вариантом кажется выбить ее внутрь, но с большой долей вероятности она встанет поперек главного стояка, вызвав затор. Он будет, конечно, быстро устранен, но управляющая компания найдет причину и установит новую заглушку.

Альтернативный вариант

Если унитаз надежно закреплен в полу или снятие заглушки с канализации невозможно, но есть ревизионный люк, есть смысл действовать через него. В этом случае нужно быть аккуратным, потому что сверху могут литься отходы или горячая вода, не стоит пренебрегать защитой. Все просто:

1. Сначала открывается ревизионное окно или люк.
2. Нужно припасти гарпун или длинную палку с крючком, которой нужно будет подцепить заглушку. Есть вероятность, что инструмент выскользнет из рук и упадет вниз, достать его уже не будет возможности. Поэтому к концу стоит привязать веревку и оставить ее снаружи, чтобы в случае чего перехватить.
3. Осторожно поддеть заглушку и вынуть её. Действовать нужно очень аккуратно, чтобы она не упала и не перекрыла стояк.

После завершения работ люк нужно закрыть, а сантехнику установить на место.

Использование химии

Бытовая химия, которую используют ежедневно для чистки сантехники и труб, — довольно сильные средства. Их можно использовать, чтобы растворить заглушку. Способ действенный, если стоит металлическая решетка. Для использования лучше выбрать средства с щавельной или соляной кислотой, которые содержатся, например, в препаратах для прочистки труб.

Химию нужно залить в унитаз (или другую сантехнику, которая ближе всего к заглушке) и оставить на длительное время, около недели. Сильная кислота растворит препятствие, и канализацией можно будет пользоваться снова.

Как предотвратить установку заглушки

По закону, прежде, чем ограничить предоставление должнику каких-либо коммунальных услуг, управляющая компания должна выслать письменное уведомление и предоставить месяц на погашение долгов. Если сделать это по какой-то причине невозможно, есть время, чтобы принять превентивные меры.

К ним относится антизаглушка на канализацию. Это услуга, которую предоставляют некоторые компании. Часто она идет в комплексе с устранением заглушки. То есть мастер сначала убирает препятствие, а потом предотвращают его повторную установку.

Можно сделать и импровизированную заглушку. Самый распространенный вариант – создать препятствие на пути оборудования. Для этого в канализационный стояк просверливают и помещают длинный болт, который заливают герметиком, чтобы стоки не протекали в квартиру.

Важно помнить, что канализационный стояк – общедомовое имущество, порча которого незаконна. Управляющая компания вправе позже через суд взыскать расходы на его восстановление.

Резюме:

В случае возникновения больших задолженностей по коммунальным платежам управляющая компания может прекратить предоставлять услуги по водоотведению из квартиры. При этом жизнь в таком помещении становится практически невозможной. Заглушку можно устранить механическим путем или с помощью химии для канализационных труб, но самый действенный способ – погасить задолженность, а в идеале не допускать ее появления.

Источник https://businessman.ru/blokirovka-kanalizatsii-doljnikam-kommunalnyih-uslug-otklyuchenie-kanalizatsii—mif-ili-realnost.html

Источник https://gidkanal.ru/kak-snyat-zaglushku-s-kanalizatsii/

Источник

Источник