Прорвало канализацию и дурно пахнет: образцы жалоб, куда звонить и как удалить запах

Прорвало канализацию и дурно пахнет: образцы жалоб, куда звонить и как удалить запах

Неприятным сюрпризом для жильцов многоквартирного дома может стать ужасная вонь, доносящаяся из подвала на первом этаже. В подвальном помещении и так собираются неприятные запахи из-за плохой вентиляции, сырости от земли, грунтовых вод.

На трубах инженерных сетей, проложенных через подвальную площадь, собирается конденсат, который еще больше увлажняет воздух. Но совсем остро встает проблема тогда, когда в подвале течет канализация.

Ее проявление будут ощущать жители первых и даже средних этажей, а также все, кто заходит в подъезд. Если в самое короткое время не устранить течь канализационной системы, неприятным запахом могут пропитаться вещи в квартирах, что испортит их эксплуатационные характеристики.

Что делать, если появился запах канализации в подъезде, куда обращаться с жалобой и за помощью?

Причины появления вони из подвального помещения

Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.

Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.

ВНИМАНИЕ! Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом.

Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья.

Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.

Основными причинами являются:

• Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала.
• Возможно, протеклавода из водопровода, она создает в подвальном помещении избыток влаги, приводит к появлению грибка, вонючей плесени.
• Подвал затоплен грунтовыми водами. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега. Если на техническом этаже нет стоков или дренажа, то грунтовые воды застаиваются, вызывая также ухудшение качества воздуха.
• Проблема с запахом может быть вызвана тем, что в самом нижнем помещении накопилось много биологического материала (трупы бездомных животных, грызунов, их экскременты). Должен быть человек, ответственный за чистоту этой площади, он будет сразу убирать посторонние предметы.
• Сырость в нижнем ярусе многоквартирного жилого здания появляется и тогда, когда мастера сливают воду из отопительной системы. Работа может проводиться неправильно, с протечками, с застоем луж в подвале. Это грозит появлением сырости в квартирах первого этажа.

ВАЖНО! При выявлении неприятного «аромата» в доме, квартире, нужно сначала проверить свои коммуникации. Проверка ничего не дала – только тогда можно жаловаться в ЖКХ или другую организацию, ответственную за состояние инженерных систем.

Если жалоба в ЖКХ или в УК ничего не дает, то можно жаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

Жильцы многоэтажных зданий все чаще проводят перепланировки своих квартир, меняют расположение сантехники. Естественно, меняется и положение труб инженерных систем.

Если монтаж по новому плану водопровода или канализации был выполнен неправильно, в стойках, канализационных колодцах возможны застои, вызывающие ужасный смрад.

Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций.

Что делать при появлении запаха из подвала?

Если в доме или квартире прорвало канализацию, звонить необходимо сразу. Проблема и одной квартиры может стать масштабной, коснуться соседнего жилья. Сначала проходит проверка квартирных труб, потом можно опросить соседей, спуститься в подвальное помещение.

При обнаружении затопления или просто запаха канализации, жильцы звонят к работникам коммунальной организации, в аварийную службу, управляющую компанию по вопросу ремонта трубопровода.

Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?

В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы. Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы.

Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности.

Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Куда обращаться за помощью?

По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале.

Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.

Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.

• Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом. Сначала можно просто позвонить, даже несколько раз. При отсутствии реакции – следует идти лично в приемную УК или ЖЭКа, писать жалобу. На месте должны выдать для документа жалоба образец. Жалобы обязательно регистрируются, это может пригодиться при судебном разбирательстве из-за протечки в подвале. Можно отправить обращение и по почте, заказным письмом с регистрацией.
• Письменная жалоба обычно вызывает быструю реакцию. На место выезжает бригада мастеров, выполняет устранение запаха и причину его появления.
• Если сотрудники ЖКХ или управляющей компании отказываются решать проблему, нужно идти дальше – в жилищную инспекцию или любой другой городской контролирующий орган.
• Универсальный вариант, которым можно воспользоваться при пассивности управляющей компании —, Роспотребнадзор. Эта организация также принимает письменные жалобы, регистрирует их.

ВНИМАНИЕ! Юристы рекомендуют составлять индивидуальную жалобу, ее быстрее рассмотрят. Коллективные обращения требуют более длительного рассмотрения.

Письменное обращение по поводу проблем с канализацией должно быть написано деловым языком, с точным указанием всех фактов. Указывается адрес, время появления вони, другие данные.

В жалобе указывается, куда уже было направлено обращение, какая компания не отреагировала на информацию.

Решение проблемы с учетом законодательства

Каждый многоквартирный дом имеет управляющую компанию, которая должна контролировать техническое состояние всех его систем.

ВНИМАНИЕ! По жилищному законодательству УК обеспечивает комфорт и безопасность проживания жильцов в многоэтажном доме. И проблемы, которые возникают в связи с нарушением эксплуатационных характеристик дома, компания должна решать быстро и профессионально.

Поэтому, если в подвальном ярусе здания, в подъезде, в квартирах нижних этажей появился непонятный химический (уксусный, например) или канализационный запах, следует уверенно обращаться в ответственную инстанцию.

Главное, сначала обратиться в УК (или пункт ЖКХ при доме), потом в контролирующий орган. Последняя инстанция – Роспотребнадзор. Все жалобы регистрируются, чтобы они имели силу доказательства.

Бездействие коммунальных служб может стать весомым поводом для обращения даже в прокуратуру или суд. В таком случае экземпляр обращения в УК, составленный по стандартному образцу и зарегистрированный, будет весомым документом.

ВНИМАНИЕ! Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы.

Также можно приложить к заявлению в суд и доказательства порчи личного имущества из-за протечки, прорыва канализации, если оно возникло по вине невыполнения коммунальщиками своих обязанностей.

После устранения причин смрада в подвале неприятные ароматы канализации могут ощущаться еще некоторое время. Следует перетерпеть, стараясь как можно чаще проветривать и подвальное помещение, в жилые квартиры на нижних этажах.

В данном видео описаны несколько причин появления запаха канализации в квартире, а также способы устранения данной проблемы.

Запах в подвале, что делать

Практически во всех домах, если сказать точно, то в подвалах домов , всё время присутствует неприятный запах. Как только вы попадаете в подвал, мгновенно ваш нос ощущает сырость, грибок, что-то гнилое. В чем же причина запаха? И как убрать его?

Причина з апах а в подвале

Можно начать с самой причины возникновения запаха в подвале и появления неприятных ощущений. Так, например, если у вас неправильно сделана вентиляци я появляется запах. Возможно, у вас нет вытяжки или воздух не поступает в подвал извне.

Также в подвале происходит процесс конденсации (испарение частиц с земли), что в свою очередь также влияет на запах. При таких условиях влажность в подвале доходит до 100% и влага начинает конденсироваться на стенах и полу . Для таких вредоносных существ, как бактерии, данные условия будут подходить просто идеально.

Можно выделить несколько основных причин, почему появляется запах в подвале:

• Попадание грунтовых вод в подвал, из-за плохой гидроизоляции и некачественной дренажной системой;
• Прорыв или повреждение труб канализации. Даже незаметные трещины в канализации приводят к очень неприятному запаху;
• Протечка труб водопровода, как следствие повышенная влажность и интенсивные гнилостные процессы;
• Трупы грызунов и другого «биологического материала» создают зловоние в подвале;
• Плесень и грибки могут создавать неприятный запах;
• Неправильно сделанная вентиляция в подвале или её отсутствие.

Как избавиться от запаха в подвале

Быстрое избавление от запаха предполагает устройство элементарной вентиляции. В подвале должной быть, как минимум, два вентиляционных отверстия: приточное и вытяжное. В первое воздух должен поступать, во втрое выходить наружу или в вентиляционную шахту.

При этом приточное отверстие в фундаменте, должно быть ниже вытяжного.

Работы сложные, но стоят того. В цоколе нужно сделать отверстие и вставить в него воздуховод – трубу диаметром от 100 мм. К онец трубы должен быть виден на 15-25 см и закрыт сеткой.

Вытяжной воздуховод делается до крыши с выступом в 40-50 см от кровли.

Как это работает

Происходит циркуляция воздуха: свежий воздух, попадает в подвал и после этого начинает убирать старый Запах в подвале. Из приточной трубы начинает поступать свежий, чистый воздух, который освобождает подвал от грязного воздуха через вентиляционный выпускной канал.

Данн ый тип вентиляции называется естественной циркуляцией, так как все происходящие процессы вызываются только природой без вмешательства техники. Работает такая вентиляция до подвалов площадью до 50 кв.метров.

В более просторных подвалах без принудительной вентиляции не обойтись.

Устранение других причин

Вентиляция не спасёт вас от трупов грызунов, гнили и протечек канализации. Чтобы полностью устранить запах в подвале, нужно устранить все его причины, а вентиляции позволит не появляться запаху заново.

Трубы герметизируют, мокрые стены высушивают и покрываются сначала антибактериальными составами, а потом пропитками. При прорыве грунтовых вод придётся делать внутреннюю гидроизоляцию подвала. Не помешают отмостка вокруг дома и устройства ливнёвки, но это уже другие цены и объём работ.

Вывод

Запах в подвале не приговор дому и комфортной жизни в нём. Если появился запах, его нужно «диагностировать» и предпринимать соответствующие меры по устранению причин запаха. Не будет причин, не будет запаха. Но начинать нужно с вентиляции.

Источник https://domosite.ru/nedvizhimost/prorvalo-kanalizatsiyu-i-durno-pahnet-obraztsyi-zhalob-kuda-zvonit-i-kak-udalit-zapah

Источник https://domity.ru/stroitelstvo/podval/zapakh-v-podvale-chto-delat.html

Источник

Источник